W Ramelino szanujemy prywatność osób odwiedzających nasz sklep internetowy i dokładamy starań, aby korzystanie ze strony było bezpieczne, wygodne i przejrzyste.
W celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, obsługi koszyka zakupowego, realizacji zamówień oraz zapamiętywania preferencji użytkowników korzystamy z plików cookies i podobnych technologii.
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie rodzaje plików cookies mogą być wykorzystywane w sklepie Ramelino, w jakim celu są stosowane oraz w jaki sposób użytkownicy mogą zarządzać swoimi ustawieniami prywatności.
1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.
Mogą one przechowywać informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu, rozpoznawania sesji przeglądarki oraz zapamiętywania określonych ustawień.
Pliki cookies mogą być zapisywane na komputerach, smartfonach, tabletach i innych urządzeniach umożliwiających korzystanie z internetu.
Niektóre pliki cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, natomiast inne mogą pozostawać na urządzeniu przez określony czas.
2. Administrator danych i informacje kontaktowe
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem sklepu Ramelino jest:
LARRETTA ALLISON
Osoba prowadząca działalność pod nazwą handlową Ramelino
4851 Sunnybrook Rd, Kent, OH 44240, Stany Zjednoczone
E-mail: bonjour@ramelino.com
Telefon: +1 (330) 614-7283
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:30 oraz 14:00–18:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET/CEST).
W sprawach dotyczących plików cookies, ustawień prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.
3. W jakim celu wykorzystujemy pliki cookies?
Pliki cookies i podobne technologie mogą być wykorzystywane w celu:
-
Zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego.
-
Umożliwienia dodawania produktów do koszyka.
-
Zapamiętywania zawartości koszyka podczas zakupów.
-
Obsługi procesu składania zamówień.
-
Zapewnienia bezpieczeństwa sesji i transakcji.
-
Zapamiętywania ustawień dotyczących zgody na cookies.
-
Utrzymania podstawowych funkcji strony internetowej.
-
Zapobiegania nieuprawnionym działaniom i nadużyciom.
-
Zapewnienia prawidłowego działania usług niezbędnych do realizacji zakupów.
Zakres wykorzystywanych technologii zależy od rzeczywistej konfiguracji sklepu oraz usług dostarczanych przez Shopify i współpracujących dostawców.
4. Niezbędne pliki cookies
Ramelino korzysta z platformy Shopify, która wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie niezbędne do prawidłowego świadczenia usług sklepu internetowego.
Niezbędne pliki cookies mogą odpowiadać między innymi za:
-
Utrzymywanie sesji zakupowej.
-
Zapamiętywanie produktów znajdujących się w koszyku.
-
Obsługę formularza zamówienia.
-
Zapewnienie bezpieczeństwa procesu zakupowego.
-
Zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi.
-
Zapamiętywanie wybranych ustawień prywatności.
-
Prawidłowe działanie podstawowych funkcji sklepu.
Pliki cookies ściśle niezbędne do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika mogą być stosowane bez uzyskania odrębnej zgody, w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.
Ograniczenie działania niezbędnych plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki może spowodować nieprawidłowe funkcjonowanie niektórych elementów sklepu, w szczególności koszyka i procesu składania zamówień.
5. Funkcjonalne pliki cookies
Funkcjonalne pliki cookies mogą służyć zapamiętywaniu wybranych preferencji użytkownika, jeżeli odpowiednie funkcje zostały wdrożone w sklepie.
Mogą one dotyczyć między innymi ustawień językowych, sposobu wyświetlania strony lub innych preferencji związanych z korzystaniem ze sklepu.
Jeżeli określone funkcjonalne pliki cookies nie są ściśle niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, są stosowane po uzyskaniu wymaganej zgody.
Odrzucenie takich plików cookies nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji zakupowych Ramelino.
6. Analityczne i statystyczne pliki cookies
Ramelino nie korzysta obecnie z dodatkowo wdrożonych zewnętrznych narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics.
Platforma Shopify może jednak udostępniać własne funkcje techniczne i statystyczne związane z działaniem sklepu.
Jeżeli wykorzystywane technologie służące analizie zachowania użytkowników wymagają zgody, są one uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.
Nie traktujemy wszystkich technologii analitycznych automatycznie jako niezbędnych do działania sklepu.
W przypadku wprowadzenia dodatkowych narzędzi analitycznych zaktualizujemy odpowiednie informacje i ustawienia zarządzania zgodami.
7. Reklamowe i marketingowe pliki cookies
Ramelino nie korzysta obecnie z dodatkowych narzędzi reklamowych służących śledzeniu użytkowników, takich jak Meta Pixel lub Google Ads Remarketing.
Nie wykorzystujemy dodatkowych reklamowych plików cookies w celu tworzenia profili remarketingowych za pomocą tych narzędzi.
Jeżeli w przyszłości zdecydujemy się na wdrożenie technologii reklamy behawioralnej lub pomiaru skuteczności reklam, odpowiednio zaktualizujemy niniejszą politykę.
Technologie wymagające zgody zostaną uruchomione dopiero po jej uzyskaniu.
Brak zgody na opcjonalne pliki cookies nie będzie uniemożliwiał dokonania zakupów w Ramelino.
8. Narzędzie do zarządzania zgodami Consentmo GDPR
Ramelino korzysta z rozwiązania Consentmo GDPR w celu zarządzania zgodami użytkowników na wykorzystywanie plików cookies i podobnych technologii.
Za pomocą banera cookies użytkownik może zapoznać się z informacjami dotyczącymi stosowanych kategorii technologii.
W zakresie dostępnych funkcji panelu użytkownik może:
-
Zaakceptować opcjonalne pliki cookies.
-
Odrzucić pliki cookies, które nie są niezbędne.
-
Zapoznać się z dostępnymi kategoriami cookies.
-
Zarządzać swoimi preferencjami prywatności.
-
Zmienić lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
Wybór użytkownika jest respektowany zgodnie z rzeczywistą konfiguracją mechanizmu zarządzania zgodami.
9. Zasady wyrażania zgody
Stosowanie plików cookies i podobnych technologii, które nie są niezbędne do prawidłowego świadczenia usługi, odbywa się na podstawie uprzedniej zgody użytkownika, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.
Zgoda powinna być dobrowolna, świadoma, konkretna i jednoznaczna.
Samo odwiedzenie strony, przewijanie jej zawartości lub dalsze przeglądanie produktów nie jest traktowane jako automatyczne wyrażenie zgody na opcjonalne pliki cookies.
Użytkownik może odmówić zgody na opcjonalne technologie bez konieczności rezygnowania z podstawowych funkcji sklepu.
10. Zmiana i wycofanie zgody
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje lub wycofać zgodę na opcjonalne pliki cookies.
Zmiana ustawień powinna być możliwa za pomocą funkcji zarządzania prywatnością udostępnionej na stronie internetowej Ramelino.
Użytkownik może również korzystać z ustawień swojej przeglądarki w celu usuwania plików cookies lub ograniczania ich zapisywania.
Samo odświeżenie strony internetowej nie zawsze powoduje ponowne wyświetlenie banera zgód, dlatego zalecamy korzystanie z dostępnej funkcji ustawień prywatności.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.
11. Pliki cookies podmiotów trzecich
Niektóre pliki cookies lub podobne technologie mogą być dostarczane przez podmioty świadczące usługi wspierające funkcjonowanie sklepu Ramelino.
Do takich dostawców mogą należeć:
-
Shopify, dostawca platformy sklepu internetowego.
-
Consentmo GDPR, dostawca narzędzia zarządzania zgodami.
-
Dostawcy usług technicznych niezbędnych do prawidłowego działania procesu zakupowego.
Faktyczny zakres technologii zależy od wykorzystywanych usług, ich konfiguracji oraz funkcji uruchomionych w sklepie.
Niektóre technologie mogą wiązać się z przetwarzaniem informacji przez dostawców usług poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zasady ochrony danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
12. Okres przechowywania plików cookies
Okres przechowywania plików cookies zależy od ich rodzaju, celu oraz ustawień dostawcy danej technologii.
Wyróżniamy między innymi:
-
Cookies sesyjne, które co do zasady wygasają po zakończeniu sesji przeglądarki.
-
Cookies trwałe, które mogą pozostawać na urządzeniu przez określony czas lub do ich usunięcia przez użytkownika.
Niektóre pliki cookies służące zapamiętywaniu ustawień prywatności mogą być przechowywane przez okres niezbędny do respektowania wyborów użytkownika.
Szczegółowe informacje o faktycznie wykorzystywanych plikach cookies, ich dostawcach, celach i okresach przechowywania powinny odpowiadać aktualnej konfiguracji sklepu i informacjom udostępnianym w panelu zgód.
13. Zarządzanie plikami cookies w przeglądarce
Większość popularnych przeglądarek internetowych umożliwia zarządzanie plikami cookies.
Użytkownik może między innymi:
-
Sprawdzić zapisane pliki cookies.
-
Usunąć wybrane lub wszystkie pliki cookies.
-
Ograniczyć zapisywanie nowych plików.
-
Zablokować pliki cookies pochodzące od określonych podmiotów.
-
Skonfigurować automatyczne usuwanie danych przeglądania.
Sposób zmiany tych ustawień zależy od używanej przeglądarki i urządzenia.
Całkowite zablokowanie plików cookies może wpływać na działanie koszyka zakupowego, formularza zamówienia i innych podstawowych funkcji sklepu.
14. Pliki cookies a bezpieczeństwo płatności
Ramelino umożliwia dokonywanie płatności kartami Visa, Mastercard i American Express.
Obsługa transakcji odbywa się z wykorzystaniem infrastruktury płatniczej Authorize.Net.
W trakcie realizacji płatności mogą być stosowane odpowiednie technologie techniczne służące zapewnieniu bezpieczeństwa transakcji i ochronie przed nadużyciami.
Zakres tych technologii zależy od rzeczywistej konfiguracji procesu płatności oraz usług wykorzystywanych przez dostawców.
Ramelino nie wymaga przesyłania pełnych danych kart płatniczych za pośrednictwem poczty elektronicznej.
15. Newsletter i pliki cookies
Ramelino umożliwia dobrowolną subskrypcję newslettera za pośrednictwem adresu e-mail.
Zapisanie się do newslettera nie oznacza automatycznego wyrażenia zgody na opcjonalne pliki cookies.
Zgoda na otrzymywanie wiadomości marketingowych jest rozpatrywana niezależnie od zgody na technologie wymagające jej uzyskania.
Użytkownik może zrezygnować z newslettera za pomocą odpowiedniej funkcji rezygnacji dostępnej w wiadomościach lub kontaktując się z obsługą Ramelino.
16. Treści i narzędzia zewnętrzne
Ramelino nie korzysta obecnie z osadzonych materiałów YouTube, map Google Maps ani dodatkowych widgetów mediów społecznościowych wymagających odrębnego śledzenia użytkowników.
Jeżeli w przyszłości na stronie pojawią się tego rodzaju funkcje, ich działanie i zasady przetwarzania danych zostaną odpowiednio uwzględnione w dokumentacji prywatności oraz mechanizmie zarządzania zgodami.
17. Ochrona danych osobowych
Niektóre informacje zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii mogą stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO.
Jeżeli wykorzystywanie określonej technologii wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych, Ramelino stosuje odpowiednią podstawę prawną oraz wymagane środki ochrony.
Użytkownikowi przysługują odpowiednie prawa związane z ochroną danych osobowych, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych prawem.
18. Aktualizacje polityki cookies
Niniejsza polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, konfiguracji sklepu, wykorzystywanych technologii lub zakresu usług dostawców zewnętrznych.
Aktualizacje służą zapewnieniu, aby informacje dotyczące plików cookies pozostawały zgodne z rzeczywistym sposobem działania sklepu.
W przypadku wdrożenia nowych technologii wymagających zgody użytkownik zostanie poproszony o jej udzielenie w odpowiednim zakresie.
19. Kontakt w sprawach plików cookies
Jeżeli masz pytania dotyczące wykorzystania plików cookies, sposobu zarządzania zgodą lub ochrony prywatności podczas korzystania z Ramelino, skontaktuj się z naszym zespołem.
Ramelino
Administrator danych: LARRETTA ALLISON
Adres korespondencyjny: 4851 Sunnybrook Rd, Kent, OH 44240, Stany Zjednoczone
E-mail: bonjour@ramelino.com
Telefon: +1 (330) 614-7283
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:30 oraz 14:00–18:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET/CEST).
Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych, zasad ich przechowywania, przekazywania poza Europejski Obszar Gospodarczy oraz praw użytkowników znajduje się w Polityce prywatności.